2019年3月5日
Curbsideが楽天グループに加わった2018年6月、私たちは、当プラットフォームの成長を加速するチャンスが無限大であり、グローバルに拡大する力を今やシームレスに発揮できることを認識しました。楽天は世界に展開するEコマースおよびインターネットの企業で、190か国に12億人の会員を擁しています。
Curbsideはこの度楽天グループの一員として、グローバルな楽天エコシステムに根ざした最初のソリューションスイート、「楽天マーチャントクラウド」を発表します。
楽天マーチャントクラウドは、今日の「モバイルファースト」の消費者ニーズを満たすマーチャントのお手伝いをしながら、同時に、デジタルビジネスの成長と実店舗への客足の増加も促進する、一連のクラウドサービスです。
楽天マーチャントクラウドによって、レストランや小売店は以下の内容を実現・提供できるようになります。
- お客様のためのシンプルで統一された、オンラインからオフラインへの注文システムと満足体験
- 大規模な注文にも効率的に対応できる「事前注文/今すぐ受け取り」プログラム
- お客様（と従業員）の時間とストレスを減らす
- より多くのお客様が店舗に足を運ぶことで、
- 販売の増加
- リピーターの増加と顧客ロイヤルティの向上
- 収益の増加
- ブランドの成長と長寿化
- お客様に届く商品の質の向上
- 大口の宅配注文への依存を低減（その結果としての利益増）
- 事前注文と商品受け取り業務の効率化
- 高度な分析：顧客体験の理解と継続的な業務改善を支援する、リアルタイムの履歴データ
楽天マーチャントクラウドと製品の詳細をご覧ください。
楽天マーチャントクラウドは大企業はもちろん、小規模ビジネスにも簡単に導入でき、すぐにご利用いただけるので、結果をただちに確認できます。
● 楽天マーチャントクラウドはモジュール式ですので、ライセンスを一括でも個別にでも取得できます
● 公開SDKおよびAPIによって、既存システム（POS、Eコマース、商品目録/ERP）に簡単に統合できるよう設計されています
● 世界中にいる楽天のお客様と企業間エコシステムにマーチャントをつなぎます
優れた体験をお客様に届けるため、楽天マーチャントクラウドのコンポーネントに信頼を寄せていただいているパートナー企業の一部をご紹介します。
詳しい情報やお問い合わせについては、こちらにアクセスしてください：
https://rakutenmerchantcloud.com/